空中乘务

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空中乘务

* 来源 : * 作者 : ydh020227 * 发表时间 : 2015-12-22 * 浏览 : 155

专业基础课:旅游语文

            普通话

            民航服务概论

            民航礼仪(核心课程)

            民航英语

            闽南语与闽南民俗

            航空运输地理

            客源国概况

            导游基础知识

 

专业技能课:民航法规(核心课程)

            民航地勤服务

            机舱服务技巧(核心课程)

            航空英语口语(核心课程)

            民航旅客运输(核心课程)

            空乘餐饮服务

            民航服务心理学

            民航安全与应急处理

 

专业延展课:机场服务概论

            民航日语

            酒水知识与酒吧管理

            民航国内客票销售

            形体训练

            人际关系与沟通技巧


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